Vodafone Idea (Vi) ha emitido un aviso advirtiendo a sus clientes que estén al tanto de los estafadores que les piden que actualicen sus datos de KYC. “Se nos ha informado que algunos clientes de Vi están recibiendo SMS y llamadas de números no identificados que les solicitan que actualicen su KYC de inmediato”, dijo la compañía.
Airtel también advirtió recientemente a sus usuarios que tengan cuidado con los SMS falsos y las llamadas de estafadores que afirman falsamente que sus tarjetas SIM se bloquearán si los documentos KYC del suscriptor están incompletos, pendientes o vencidos. Reliance Jio también sigue enviando alertas por lo mismo.
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“Estos estafadores, a veces, se disfrazan de representantes de la empresa y amenazan a los usuarios desprevenidos con un bloqueo de SIM si no se hace KYC. También pueden buscar cierta información confidencial de los clientes, en nombre de la verificación ”, dijo Vi.
“Vi advierte a todos nuestros clientes contra este tipo de llamadas y SMS no autorizados. Se recomienda a los clientes de Vi que no proporcionen sus detalles de KYC ni compartan ninguna OTP con nadie en una llamada, y que no deben devolver la llamada a estos números ni hacer clic en ningún enlace mencionado en el SMS ”, agregó la compañía.
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El operador de telecomunicaciones también aconseja a los usuarios que no hagan clic en ningún enlace no verificado ni compartan ningún detalle, ya que podría conducir al robo de datos e información del dispositivo móvil, lo que puede tener consecuencias graves.
“Toda la comunicación con el cliente de la empresa solo se realiza desde el ID de SMS ‘ViCARE’. Cualquier SMS sobre el que se esté actuando y que no provenga de ‘ViCARE’ es estrictamente desaconsejable. Vi se compromete a ser el socio más confiable y valioso para que nuestros clientes y negocios tengan éxito en un mundo digital ”, dijo Vi.